Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Urs Zimmermann Barbarastr. 14 12249 Berlin Allemagne E-mail : info@eori-numero.be Cette politique de confidentialité s'applique à tous les services que nous offrons en lien avec le site web www.eori-numero.be et les services numériques fournis par celui-ci pour la demande d'un numéro EORI.

2. Informations générales sur le traitement des données

Nous ne collectons et ne traitons généralement les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure nécessaire pour fournir un site web fonctionnel ainsi que notre contenu et nos services. Le traitement est effectué exclusivement sur la base du RGPD, en particulier : • pour l'exécution du contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles (Art. 6 al. 1 lit. b RGPD), • sur la base d'obligations légales (Art. 6 al. 1 lit. c RGPD), • ou sur la base d'intérêts légitimes (Art. 6 al. 1 lit. f RGPD).

3. Quelles données nous collectons

a) Lors de la visite du site web :

• Adresse IP • Date et heure de la demande au serveur • Navigateur et système d'exploitation utilisés • URL de référence (la page précédemment visitée) Ces données sont automatiquement stockées par le serveur web dans les fichiers journaux du serveur. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Le stockage est effectué pour des raisons de sécurité, en particulier pour la clarification d'abus ou de fraude.

b) Lors de l'utilisation de notre formulaire de demande :

• Prénom et nom • Nom de l'entreprise (le cas échéant) • Adresse (rue, code postal, ville, pays) • Numéro de téléphone et adresse e-mail • Informations sur l'entreprise (numéro de TVA, activité économique) • Informations sur l'enregistrement EORI commandé Nous avons besoin de ces données pour préparer techniquement votre enregistrement EORI dans le cadre d'une commande et le soumettre à l'autorité douanière compétente.

4. Objectif du traitement

Nous traitons vos données : • pour le traitement du service que vous avez commandé (demande EORI), • pour la communication en lien avec votre commande, • pour la création de factures et le respect des obligations légales d'archivage, • pour la défense et la clarification des cas d'abus et de fraude, • pour un fonctionnement sûr et sans problème du site web.

5. Divulgation à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, par exemple : • au bureau principal des douanes compétent pour la soumission de la demande EORI, • à notre conseiller fiscal pour remplir les obligations fiscales, • à nos fournisseurs d'hébergement web et de services e-mail (par ex. IONOS, TransIP), • aux prestataires de services de paiement tels que PayPal ou Mollie, • ainsi qu'au prestataire de services de facturation easybill GmbH pour la création automatisée de factures. Aucune divulgation de données supplémentaire (par ex. à des fins publicitaires) n'a lieu.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles : • tant qu'elles sont nécessaires pour l'exécution du contrat ou pour remplir des obligations légales, • généralement jusqu'à l'expiration des obligations légales de conservation (généralement 6 à 10 ans), • s'il n'y a pas d'obligations légales, jusqu'à la révocation de votre consentement ou au plus tard 90 jours après l'achèvement du service.

7. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants : • Accès (Art. 15 RGPD) : Vous pouvez demander des informations sur vos données stockées. • Rectification (Art. 16 RGPD) : Vous avez le droit de corriger les données incorrectes ou incomplètes. • Effacement (Art. 17 RGPD) : Vous pouvez demander que vos données soient supprimées s'il n'y a pas d'obligation de conservation. • Limitation du traitement (Art. 18 RGPD) • Portabilité des données (Art. 20 RGPD) • Opposition (Art. 21 RGPD) : Vous pouvez vous opposer au traitement des données basé sur un intérêt légitime. • Révocation de votre consentement (Art. 7 al. 3 RGPD) : Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, par ex. Commissaire de Berlin pour la protection des données et la liberté d'information https://www.datenschutz-berlin.de

8. Cryptage SSL

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez le reconnaître dans la barre d'adresse du navigateur ("https://"). Une connexion cryptée empêche les tiers de lire.

9. Cookies et suivi

Ce site web n'utilise pas de cookies, de services de suivi (tels que Google Analytics, Meta Pixel, etc.) ou de fonctions publicitaires personnalisées. Seul un cookie de session techniquement nécessaire est utilisé (par ex. pour la transmission de formulaires), qui est automatiquement supprimé après la fin de la session.

10. Prestataires de services de paiement

a) Stripe Fournisseur : Stripe Payments Europe, Ltd., 10 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France. Politique de confidentialité : https://stripe.com/de/privacy

b) Virement bancaire Pour les virements bancaires, vos coordonnées bancaires sont transmises directement à notre banque. Ces données sont uniquement utilisées pour le traitement du paiement et ne sont pas stockées à d'autres fins.

Ces prestataires de services ne reçoivent que les données nécessaires au traitement du paiement. Nous ne stockons nous-mêmes aucune donnée de compte ou d'informations de carte de crédit.

11. Hébergement et e-mail

Notre site web est hébergé dans un centre de données allemand ou néerlandais. La communication par e-mail a également lieu via ces serveurs. Tous les fournisseurs ont été soigneusement sélectionnés et traitent les données exclusivement selon nos instructions (Art. 28 RGPD).

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si des changements techniques ou juridiques le rendent nécessaire. La version actuelle est toujours disponible sur www.eori-numero.be/datenschutz

13. Contact pour les questions de confidentialité

Pour toute question concernant la protection des données ou pour faire valoir vos droits, veuillez nous contacter à : Urs Zimmermann E-mail : info@eori-numero.be Adresse postale : Barbarastr. 14, 12249 Berlin, Allemagne